Q＆A

Ｑ１

どれくらい冷たさが持続するのですか？

Ａ１

通常のお散歩で１時間３０分～２時間程度です。

Ｑ２

他の同じような商品とどこが違うのですか？

Ａ２

布だけで作られた商品の場合、保冷剤が当たっている所は冷たいですが、当たっていない場所は冷気が外に放出されているだけで冷たくありません。首クールの場合、冷気が本体内部に充満し漏れませんので高い保冷効果が発揮されます。

Ｑ３

うちのコはSサイズかMサイズか分かりません。

Ａ３

小型犬はSサイズ、中型犬以上はMサイズとお考え下さい。ただし、犬種によっても異なりますので、ホームページの“首クールを着けたワンコ写真”を参考にして下さい。ご購入いただく際には愛犬の首回りのサイズと首クールのサイズをご確認頂いたうえでご購入下さい。

Ｑ４

Lサイズの発売予定はないのでしょうか？

Ａ４

現在の所Lサイズの発売予定はございませんが、大型犬のレトリバーやブルドッグ、バーニーズやシベリアンハスキーのコもMサイズでご使用して頂いております。

Ｑ５

保冷剤は有毒なのですか？

Ａ５

首クールに採用されている保冷剤は有毒なエチレングリコール不使用の安全なタイプですが、万が一誤飲した場合はすぐに動物病院にご相談下さい。

Ｑ６

保冷剤だけ販売しているのですか？

Ａ６

保冷剤自体は特別なものではございませんので、生鮮食料品などに付属されているものもご使用頂けます。

Ｑ７

首クールは洗えるのですか？

Ａ７

洗えます。但し普通の生地や洋服と同じような範囲で洗濯による色落ちや劣化はございます。洗濯機で洗う場合は洗濯ネットに入れたり、手洗いで洗濯したりすればより長持ちいたします。

Ｑ８

生地が硬い気がするのですが？

Ａ８

本体内部に断熱保冷シートが入っている為、新品の頃は少し硬い状態です。何度か使用したり洗濯したりすると、厚めのキルト生地程度の柔らかさに馴染んできます。

Ｑ９

首クールを着ければ熱中症にならないんですか？

Ａ９

本製品は暑さ対策熱中症対策製品ですので、熱中症にならないと保証するものではありません。炎天下でのお散歩や外出は愛犬の為にお控え下さい。

Ｑ１０

ペチャランドのネットショップ以外で売っているお店はあるのですか？

Ａ１０

動物病院などに置いてある冊子”ペピイ”でご購入頂くことが出来ます。また、一部の店舗、ドッグカフェやドッグランなどでも販売している場合もございますので、お店の方にお問い合わせ下さい。

Ｑ１１

ロゴ＆ドット柄と星柄で違いはあるのですか？

Ａ１１

生地の柄が違うだけで、サイズや機能は全く同じです。

Ｑ１２

お店で首クールを販売したいのですが、どうすれば良いのでしょうか？

Ａ１２

弊社ホームページの「お問い合わせ」にご連絡下さい。

現在多くのドッグラン・ドッグカフェで販売して頂いておりますので

お気軽にご連絡下さい。